Política de Privacidade

7. LCM Dashboard e dados do Google Agenda

O LCM Dashboard é o aplicativo da equipe autorizada da La Casa de Madeira para organizar atendimentos e reuniões. A conexão com o Google Agenda é autorizada por um administrador e utiliza a conta Google da LCM. Não é necessário fornecer a senha do Google ao painel.

Dados acessados e finalidade

A integração acessa o endereço de e-mail e a confirmação da identidade da conta conectada, os eventos e metadados retornados pelo Google Agenda e os intervalos de disponibilidade. O painel utiliza o assunto, identificadores, datas, horários, situação, visibilidade e vínculo dos eventos com os atendimentos para exibir a agenda diária e semanal, evitar conflitos de horário e acompanhar reuniões. Descrições, anexos e listas de convidados dos eventos não são exibidos nem gravados por esta integração.

As permissões autorizadas permitem consultar, criar, alterar e excluir eventos nas agendas próprias da conta conectada, além de consultar disponibilidade. O aplicativo utiliza a agenda da conta LCM e limita as alterações pelo painel aos eventos criados por ele e vinculados a um atendimento autorizado. Não acessa mensagens do Gmail, arquivos do Google Drive ou contatos do Google. A conexão não substitui o login e as permissões da equipe no dashboard.

Armazenamento, proteção e acesso da equipe

O aplicativo recebe tokens de acesso e renovação para manter a conexão, inclusive quando a conta Google não estiver aberta no navegador. Esses tokens são guardados cifrados no banco de dados; a chave de proteção fica na configuração privada do servidor. Guardamos também o e-mail e o estado da conexão e, para os agendamentos vinculados aos leads, o identificador do evento, assunto, horários, vínculo comercial e registros das operações e de seus responsáveis. A lista consultada no Google é processada para exibição no painel; isso não representa uma cópia integral permanente de todos os eventos da conta.

A operação utiliza a Vercel para hospedagem e processamento e a Supabase para armazenamento. Esses fornecedores processam os dados necessários à prestação desses serviços. Integrantes autorizados da LCM e do backoffice de apoio acessam as informações conforme seus perfis e carteiras. A consulta de um compromisso não concede permissão para editar eventos externos ou acessar outro atendimento.

Limites de uso e compartilhamento

Os dados recebidos do Google Agenda são usados para as funcionalidades de organização de reuniões apresentadas no aplicativo. Não vendemos esses dados nem os utilizamos para publicidade, segmentação de anúncios, treinamento de modelos de inteligência artificial de uso geral ou finalidades alheias a essa integração. Esses dados não são enviados às ferramentas de publicidade e métricas do site. O uso e a transferência de informações recebidas das APIs do Google seguem a Política de Dados do Usuário dos Serviços de API do Google, incluindo os requisitos de Uso Limitado (Limited Use).

Revogação, retenção e solicitação de exclusão

O titular pode revogar a autorização nas conexões da Conta Google. O administrador também pode usar Gerenciar conexão → Desconectar na seção Calendário Google do painel. Ao concluir a desconexão pelo painel, o aplicativo revoga a autorização e remove seus tokens ativos. Se o acesso for revogado diretamente no Google, o aplicativo deixa de conseguir utilizar essa autorização; os tokens locais são removidos quando uma tentativa de renovação identifica a revogação ou quando o administrador conclui a desconexão pelo painel.

Revogar ou desconectar não apaga os eventos existentes no Google nem o e-mail e o estado da conexão, os vínculos e o histórico dos atendimentos já registrados no dashboard. Esses registros são mantidos enquanto necessários ao atendimento e à gestão comercial ou ao cumprimento de obrigações aplicáveis; não há eliminação automática de todo o histórico ao desconectar. Cópias de segurança podem conservar registros até sua substituição no ciclo de manutenção.

Para solicitar acesso, correção ou exclusão dos dados do Google Agenda armazenados pelo aplicativo, escreva para lacasademadeira01@gmail.com, informando a conta e o pedido, sem enviar senhas ou tokens. A equipe confirma a identidade e o alcance do pedido antes de executar a solicitação e informa eventuais dados cuja retenção seja necessária. A solicitação é tratada pela equipe; não existe botão de exclusão integral automática nesta versão. Para apagar eventos que permanecem no Google, utilize o próprio Google Agenda.